«حماية المستهلك» يعلن بدء إجراءات تعويض متضرري «تذاكر الكويت»

قال اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز بدأ في فحص الشكاوى المقدمة من متضرري تذاكر الكويت، التي تم إلغاؤها بعد حجزها ودفع ثمنها من جانب 3 آلاف أسرة مغتربة في الكويت.

وأضاف عبدالمعطي، في مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى، في برنامج «على مسئوليتي»، على قناة صدى البلد: «تلقينا عبر واتساب 370 بيان مرفق به المعلومات الخاصة بمتضرري تذاكر الكويت»، متابعا: «يتم فحص كل حالة على حدا والتأكد من المستندات، ثم اتخاذ إجراءات التعويض».

وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، على سرعة إجراءات تعويض المتضريين، متابعا: «يجب أن تثقوا في الدولة المصرية والقيادة السياسية التي تولي الاهتمام لكل المواطنين.. ونحن تعاملنا مع الأزمة قبل التقدم بشكوى رسمية، والبعض يحاول إحباط المواطنين عبر السوشال ميديا».

وأوضح عبدالمعطي أنه سيتم نظر الحالات المتقدمة بعد فحص مستنداتهم في اجتماع غدا بمقر الجهاز، متابعا: «سيتم إرجاع قيمة التذاكر على رقم الحساب الذي يحدده المتضرر وفق الضوابط القانونية.. حتى المصريين المقيمين في الكويت حاليا تواصلنا مع الشركة المسئولة هناك وسيستردوا قيمة التذاكر».