لجنة الصناعة بمجلس النواب تشيد بجهود جهاز حماية المستهلك

عقد اليوم اجتماع لجنة الصناعة بمجلس النواب برئاسة المهندس محمد فرج عامر لمناقشة طلب الإحاطة المقدم من النائب بلال النحال بشأن دور جهاز حماية المستهلك في حماية المستهلكين من عدم التزام شركات الأجهزة الكهربائية بإجراءات صيانة الأجهزة المباعه وقد استعرض خلاله لواء دكتور راضي عبد المعطى رئيس جهاز حمايه المستهلك دور الجهاز ودور الدوله ومنظومه الشكاوى التى يعمل بها الجهاز والمبادرات الوطنيه التى يطلقها لتلقى شكاوى المستهلكين ومنظومه سيارات الضبطيه القضائيه لحماية المستهلك ، وكذا الشاشات التفاعليه لتلقي شكاوى المستهلكين باللغات المختلفه والتى سيتم وضعها بالاماكن الحيويه على مستوى المحافظات مؤكداً ان الجهاز يعمل في إطار استراتيجيه الدولة وتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهوريه بشأن الاهتمام بمشكلات المواطنين وسرعه التجاوب معها والعملعلى حلها واتخاذ كافه الإجراءات الكفيلة بحمايه المستهلك ومواجهه الاحتكار.وتأكيداً على ما جاء بالبرنامج الشامل للحكومة الذى أعلنه الدكتور مصطفى مدبولي – رئيس مجلس الوزراء الذى يستهدف ايجاد آليات غير تقليديه للتعامل مع شكاوى المواطنين وضرورة اتخاذ كافه الإجراءات العاجلة التي تسهم في ضبط الأسواق .
وتوجيهات الدكتور على المصيلحى – وزير التموين والتجارة الداخليه بإتخاذ كافه الإجراءات التى تسهم فى تخفيض زمن الاستجابة لشكاوى المواطنين بالتنسيق مع الأجهزة المعنية والرقابة التموينية لاتخاذ اجراءات اكثر فاعليه لضبط الأسواق.وقد أشاد النائب طلعت خليل والنائبه أمل زكريا خلال حضورهم ومشاركتهم للجلسه بدور جهاز حمايه المستهلك وتواجده المستمر والملموس بالاسواق ومدى تفاعله مع المستهلكين وان الجهاز اصبح نموذج يحتذى به على مستوى جميع الاجهزة الاخرى. كما جاء تعقيب السيد النائب بلال النحال على طلب الاحاطه المقدم منه مشيداً بدور الجهاز ، وقد تقدم سيادته بالشكر والتقدير لجهاز حمايه المستهلك ورئيسه لما آثر فيه من حرص على مصلحه المواطن والعمل جاهداً من اجل ارضاء المستهلك وضبط الأسواق