«حماية المستهلك»: استقبلنا ٣٥٥ شكوى اليوم عبر الموقع الإليكتروني والخط الساخن

صرح لواء دكتور راضي عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يعمل بكامل طاقته اليوم الخميس وغدا الجمعة من خلال فرق عمل لتلقي كافة شكاوى المواطنين والعمل علي الحل الفورى لها وكشف أن غرفة عمليات جهاز حماية المستهلك استقبلت اليوم الخميس حتى الساعة الثانية ظهر ٣٥٥ شكوى عن طريق الواتس اب " المواطن رقيب " وعبر الموقع الاليكترونى والخط الساخن وجارى العمل الفورى علي حلها.

وأكد أن الجهاز يعمل وفق خطط غير تقليدية سعيا منه لتخفيض زمن الاستجابة لشكاوى المواطنين بالتنسيق مع الأجهزة المعنيه لاتخاذ إجراءات أكثر فاعلية لضبط الأسواق.

وشدد رئيس الجهاز علي أنه لا تهاون في حق المواطن مؤكدا علي أهميه تفعيل الرقابة المجتمعية في إطار متوازى مع الرقابه المؤسسية التي تستهدف ضبط المنظومة الاستهلاكية.