بالصور.. محافظ أسيوط يتفقد مركز التدريب وخدمة العملاء بخزان المياه
خلال الزيارة التفقدية لوزير الاسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الدكتور عاصم الجزار، والتى رافقه فيها اللواء جمال نورالدين محافظ أسيوط، تم تفقد مركز التدريب وخدمة العملاء التابع لشركة مياه الشرب والصرف الصحي والكائن بخزان مياه غرب أسيوط.
شارك بالجولة التفقدية قيادات وزارة الإسكان والمهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي واللواء ايهاب خضر رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي والمهندس عمرو عبدالعال نائب المحافظ والمهندس نبيل الطيبي سكرتير عام المحافظة المساعد والمهندس محمد صلاح الدين رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة والمهندس ايميل فايز رئيس فرع للهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط ومحمد البشير رئيس حي غرب والعديد من مسئولي الهيئة القومية والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط وأعضاء مجلس النواب.
وخلال الجولة، استمعا الوزير والمحافظ إلى شرح من المهندس محمد صلاح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي عن المركز الذي يعد أول مركز تدريب أون لاين على مستوى جميع الشركات التابعة للقابضة للمياه ويتضمن أقسام لخدمة عملاء والخط ساخن وتبلغ تكلفته 9 مليون جنيهًا ويخدم 10 آلاف مواطن من سكان (قرى مركز أسيوط - شرق وغرب مدينة أسيوط).
من ناحيته، أشاد عاصم الجزار وزير الإسكان، بتجهيزات المركز الذي من شأنه رفع مستوى كافة الخدمات المقدمة للمواطنين وتطوير معايير أداء العمل المؤسسي للارتقاء بالمستوى العلمي والفني والمهاري لجميع العاملين بالشركة مما ينعكس بالإيجاب على أدائهم الوظيفي فضلًا عن خدمة العملاء وإنهاء جميع إجراءاتهم بصورة ميسرة في مكان واحد وتلقي شكواهم عن طريق الخط الساحن والتعامل معها وحلها.
وفي السياق ذاته، شدد المحافظ أهمية تنفيذ الخطط التدريبية للعاملين بشركة مياه الشرب والصرف الصحي من أجل رفع مستوى الأداء والكفاءة في العمل لدفع عجلة التنمية وتحقيق رؤية الدولة المستقبلية في للارتقاء بالخدمات التي تقدمها للمواطنين وتسهيل كافة الإجراءات اللازمة وتقديم الحلول الجذرية والسريعة لأي مشكلة مهما كانت الصعوبات والمعوقات.