القومي للطفولة: 143 ألف مكالمة على خط نجدة الطفل خلال 3 أشهر.. وإنقاذ 14 طفلة من الختان
تلقت الدكتورة سحر السنباطي، رئيسة المجلس القومي للطفولة والأمومة، تقريرًا ربع سنويًا عن أداء خط نجدة الطفل خلال الفترة من يناير حتى مارس 2026، والذي كشف عن استقبال أكثر من 143 ألف مكالمة هاتفية عبر الخط الساخن (16000)، بمتوسط يومي بلغ 1,555 مكالمة.
وأوضح التقرير أن الخط تلقى 6,878 شكوى وبلاغًا وطلب مساعدة وخدمة، بمتوسط يومي 75 بلاغًا، استفاد منها نحو 10 آلاف طفل، مشيرًا إلى أن 89% من الحالات كانت بحاجة إلى دعم ومساندة في أوضاع خطرة، بينما شكلت الاستشارات النفسية والقانونية 11%.
وتنوعت الشكاوى بين الإهمال الأسري، والعنف الجسدي والمعنوي، وعمالة الأطفال، وختان الإناث، وزواج الأطفال، إضافة إلى البلاغات المتعلقة بالأطفال المعثور عليهم، واستخراج الأوراق الثبوتية، ومخاطر الإنترنت مثل التنمر الإلكتروني والابتزاز والتهديد.
ووفق التقرير، نجح خط نجدة الطفل في إنقاذ 14 طفلة من ختان الإناث، وإيقاف 39 حالة زواج مبكر لفتيات دون السن القانونية، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بالتنسيق مع الجهات المختصة.
وأشادت الدكتورة سحر السنباطي بجهود الجهات الشريكة، وعلى رأسها النيابة العامة ووحدات حماية الطفل بالمحافظات ومنظمات المجتمع المدني، مؤكدة دورها في إنفاذ حقوق الطفل وحمايته من المخاطر.
من جانبه، قال الدكتور وائل عبد الرازق، الأمين العام للمجلس، إن محافظات الجيزة والقاهرة والإسكندرية والشرقية والقليوبية جاءت الأكثر طلبًا للخدمة، مؤكدًا استمرار تقديم الدعم القانوني والنفسي والإرشاد الأسري عبر الخط الساخن وخدمات المجلس المختلفة.
كما أوضح الأستاذ صبري عثمان، مدير الإدارة العامة لنجدة الطفل، أن استقبال البلاغات يتم على مدار 24 ساعة عبر الخط الساخن (16000) وواتساب وصفحة المجلس الرسمية، مع التعامل الفوري مع جميع الحالات بالتنسيق مع الجهات المعنية لحماية الأطفال.