كاميرات المراقبة لا تسجل؟ 5 أسباب شائعة وكيف تتجنبها
تتكرر القصة كثيرًا: يتعرض محل أو مخزن لسرقة، يسرع صاحبه إلى جهاز التسجيل ليجد أن كاميرات المراقبة لا تسجل منذ أيام أو أسابيع، أو أن الصورة غير واضحة لدرجة لا تسمح بالتعرف على أحد. وهنا يكتشف أن النظام الذي دفع ثمنه كان موجودًا شكلًا فقط.
الهارد ديسك: أشهر سبب يجعل كاميرات المراقبة لا تسجل
السبب الأكثر شيوعًا هو تعطل الهارد ديسك أو امتلاؤه مع خطأ في الإعدادات يمنع التسجيل فوق القديم. الكاميرات تستمر في عرض الصورة المباشرة على الشاشة، فيظن صاحب المكان أن كل شيء يعمل، بينما لا يُحفظ أي شيء. كما أن استخدام هارد ديسك عادي غير مخصص للمراقبة يقصّر عمره بسبب العمل المتواصل.
انقطاع الكهرباء
الانقطاع المفاجئ للتيار قد يتلف الهارد ديسك أو يعيد ضبط إعدادات الجهاز. والأخطر أن بعض اللصوص يتعمدون قطع الكهرباء قبل التنفيذ. ولهذا تُنصح المنشآت بتركيب جهاز UPS لجهاز التسجيل والكاميرات الأساسية.
عدسات متسخة وزوايا متغيرة
الأتربة وشبكات العنكبوت على العدسة، أو تغير زاوية الكاميرا بفعل الهواء أو أعمال الصيانة، أسباب بسيطة لكنها تجعل التسجيل عديم القيمة. وفي الليل، قد تعكس شبكة عنكبوت واحدة أشعة الرؤية الليلية فتغطي الصورة بالكامل.
دقة لا تكفي
بعض الأنظمة تُركب بكاميرات منخفضة الدقة أو بعدسات غير مناسبة للمسافة، فتظهر الأشخاص كظلال لا يمكن التعرف عليها. كما أن ضبط التسجيل على جودة منخفضة لتوفير مساحة التخزين يأتي على حساب وضوح التفاصيل.
التاريخ والوقت
جهاز تسجيل بتوقيت خاطئ يجعل البحث عن لحظة معينة صعبًا، ويضعف قيمة التسجيل كدليل عند تقديمه لأي جهة.
الحل في الفحص الدوري
يتفق العاملون في المجال على أن أغلب هذه المشكلات يمكن اكتشافها مبكرًا بإجراءات بسيطة:
- مراجعة تسجيل عشوائي من الأسبوع الماضي لكل الكاميرات مرة أسبوعيًا.
- متابعة حالة الهارد ديسك من قائمة إعدادات الجهاز.
- تنظيف العدسات كل بضعة أشهر، خاصة الكاميرات الخارجية.
- التأكد من صحة الوقت والتاريخ بعد أي انقطاع للكهرباء.
- صيانة شاملة على يد فني متخصص مرة أو مرتين في السنة.
وفي أعمال الصيانة التي تنفذها نيو جولدن أوفيس للشركات والمحلات، يتكرر المشهد نفسه: أغلب الطلبات تأتي بعد وقوع المشكلة، بينما كان فحص بسيط قبلها كفيلًا بمنعها.
الخلاصة التي يتعلمها كثيرون بالطريقة الصعبة: وجود الكاميرا لا يعني أنها تحميك. ما يحميك فعلًا هو نظام يعمل ويسجل، وتتأكد أنت من ذلك بانتظام.