رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحرير إلهام شرشر
أخبار

رئيس القابضة للمياه ومحافظ البحيرة يفتتحان مركز خدمة العملاء بدمنهور

جريدة الزمان

افتتح اللواء هشام آمنة، محافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مركز خدمة العملاء بمدينة دمنهور، وفندق شركة مياه الشرب بالبحيرة، بحضور الدكتور احمد معوض نائب رئيس الشركة القابضة، المهندس محمد سعيد نشأت رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، والدكتور هشام عفيفى رئيس القطاع التجارى بالشركة القابضة، والدكتور رفعت عبد الوهاب رئيس قطاع البحوث والتطوير، الدكتورة نهال بلبع نائب محافظ البحيرة، واللوء محمد شوقى سكرتير عام مساعد محافظ البحيرة.

وأكد المهندس ممدوح رسلان، أن مركز خدمة العملاء بدمنهور من أهم المراكز المطورة، لتكون الخدمات مقدمة من خلال نظام "الشباك الواحد"، حيث تقدم كافة الخدمات للعميل بكفاءة فى اقل وقت ممكن، مع تقديم الخدمات الخاصة بشحن العدادات مسبقة الدفع، وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين بالريف والحضر بنطاق مركز دمنهور، فى إطار توجيهات وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية.

وأوضح أن الشركة القابضة لديها أكثر من ٢٠٢ مركز خدمة عملاء مطور على مستوى الجمهورية، وأكثر من ١٥ سيارة خدمة عملاء متنقلة، ومنافذ بالنوادى والنقابات، لتقديم خدمات التعاقد على وصلات مياه الشرب والصرف الصحي، وسداد الفواتير وشحن العدادات، واستقبال الشكاوى.

وعلى صعيد آخر، أشار إلى أن افتتاح فندق شركة مياه بالبحيرة، والمجهز وفق احدث التقنيات، يأتى فى إطار تنمية الموارد للشركة، حيث يضم عدد من القاعات المجهزة لاستضافة المؤتمرات والندوات والوفود الرسمية.

ومن جانبه، قال المهندس محمد سعيد نشأت، أن مركز خدمة عملاء دمنهور مجهز باحدث وسائل التكنولوجية الحديثة لاستقبال و التعامل مع شكاوي و استفسارات عملائها، وتخصيص فرق عمل متخصصة للعمل علي سرعة الاستجابة لشكاوي العملاء علي مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.

وأضاف أن المركز يخدم حوالى ١٦٠ ألف مشترك بنطاق مركز ومدينة دمنهور، ، بتكلفة إجمالية بلغت ٣ مليون جنيه، لتسهيل اجرات العملاء وميكنة الخدمات وتبسيطها وتقليل مدة الانتظار.

استطلاع الرأي

أسعار العملات

العملةشراءبيع
دولار أمريكى​ 15.623315.7206
يورو​ 18.851118.9731
جنيه إسترلينى​ 21.824221.9648
فرنك سويسرى​ 17.028217.1416
100 ين يابانى​ 14.609414.7045
ريال سعودى​ 4.16514.1913
دينار كويتى​ 51.580951.9739
درهم اماراتى​ 4.25304.2803
اليوان الصينى​ 2.41642.4322

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار الأسعار بالجنيه المصري
عيار 24 861 إلى 863
عيار 22 789 إلى 791
عيار 21 753 إلى 755
عيار 18 645 إلى 647
الاونصة 26,764 إلى 26,835
الجنيه الذهب 6,024 إلى 6,040
الكيلو 860,571 إلى 862,857
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى
العدد 275 حالياً بالأسواق