قال المهندس عبد الرحمن خليل، استشاري إدارة وتطوير الأعمال، إن العنصر البشري مهم جداً لتنفيذ رقمنة الشركات، مشيرًا إلى أن الفترة الماضية ساعدت كثيراً في تطوير الخدمات الرقمية في مصر.

وأضاف "خليل"، خلال لقائه مع الإعلامي حسن عثمان؛ في برنامج "وطن رقمي"، المذاع على قناة "الحدث اليوم"، أنه لتنفيذ برامج التحول الرقمي لا بد من خطة لتطوير الكفاءات والقدرات البشرية داخل المؤسسة وتنميتها، ويكون ذلك بتوظيف كفاءات وقدرات جديدة ذات خبرة ببرامج التحول وبالاستفادة من الوسائل التكنولوجية.

وتابع: "يعتبر التحول الرقمي في ثقافة المؤسسة وبيئة العمل وتطويرها أيضا من العوامل المهمة لتحقيق النجاح في برنامج التحول الرقمي، لذلك لا بد من المهم التركيز على إدارة التغيير والعمل عليه في المراحل الأولى من برنامج التحول الرقمي للشركة أو المؤسسة".