رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحرير إلهام شرشر
أخبار

القابضة للمياه: حصول خدمة عملاء مياه القاهرة على شهادة الأيزو

جريدة الزمان

أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، ضرورة الاهتمام بتطوير إدارات خدمة العملاء والتى تتعامل مباشرة مع المواطنين، فى إطار توجيهات وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.

وكرم المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، قطاع الإعلام وخدمة العملاء برئاسة هشام حسن بالشركة عقب تجديد اعتماد مواصفة الأيزو بالقطاع 9001-2015 فى مجالات العلاقات العامة وخدمة العملاء-الخط الساخن125.

أكد المهندس مصطفى الشيمى، أن الإهتمام بالمواطن وتقديم أفضل خدمة له تبدأ من قطاع الاعلام والعلاقات العامة وخدمة العملاء باعتبارهم أول من يلتقي المواطن الباحث عن الخدمة أو تقديم الدعم له فى بحث الشكوى الخاصة به والتواصل معه حتى التأكد من حل الشكوى مشيرا ان حصول القطاع على شهادة الايزو يعتبر وثيقة نجاح اخرى تضاف لإنجازات الشركة.

وأشاد فريق عمل الشركة المانحة، بأداء منظومة عمل قطاع الإعلام وخدمة العملاء وأكد مسئولي الشركة أنهم لم يواجهوا أى صعوبات فى التأهيل نظراً لأن القطاع يعتمد فى تنفيذ جميع المهام والإجراءات نماذج معتمدة لتوثيق جميع الإجراءات والأنشطة.

كما سلمت الشركة المؤهِلة، المهندس مصطفى الشيمى وقطاع خدمة العملاء دروع التميز تقديرا للمجهودات التى تحققت فى هذا القطاع.

15ba8fb54f16a41b7a92ee69145ca668.jpg
القابضة للمياه خدمة عملاء مياه القاهرة شهادة الايزو

استطلاع الرأي

أسعار العملات

العملةشراءبيع
دولار أمريكى​ 15.623315.7206
يورو​ 18.851118.9731
جنيه إسترلينى​ 21.824221.9648
فرنك سويسرى​ 17.028217.1416
100 ين يابانى​ 14.609414.7045
ريال سعودى​ 4.16514.1913
دينار كويتى​ 51.580951.9739
درهم اماراتى​ 4.25304.2803
اليوان الصينى​ 2.41642.4322

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار الأسعار بالجنيه المصري
عيار 24 861 إلى 863
عيار 22 789 إلى 791
عيار 21 753 إلى 755
عيار 18 645 إلى 647
الاونصة 26,764 إلى 26,835
الجنيه الذهب 6,024 إلى 6,040
الكيلو 860,571 إلى 862,857
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى
العدد 275 حالياً بالأسواق