الزمان
موجة حارة تضرب البلاد غدًا والحرارة تسجل 42 درجة بهذه المناطق بعد واقعة الطفلة صوفيا.. وزير الصحة يوجه بالتحقيق في تغيير مسار سيارة إسعاف بحادث بوادي النطرون رئيس الوزراء يجتمع مع الرئيس التنفيذي لشركة «أنجلو جولد أشانتي» وزير الشباب والرياضة يصل القليوبية لبدء جولة تفقدية موسعة بالمحافظة تعسف وغياب شفافية”.. حسانين توفيق ينقل غضب أولياء الأمور للشيوخ ويطالب بحل فوري لأزمة رياض الأطفال وقبولهم بالمدارس التجريبية ممثل التضامن بمناقشات البرلمان للموازنة 2026: 47% مخصص للدعم والمزايا الاجتماعية الداخلية تواصل حملاتها المكثفة لضبط الأسواق والتصدى الحاسم لمحاولات التلاعب بأسعار الخبز جهود قطاع أمن المنافذ بوزارة الداخلية خلال 24 ساعة فى مواجهة جرائم التهريب ومخالفات الإجراءات الجمركية 150 مشارك في المنتدي من 80 دولة يعرض فيلم الممر وتسبقه ندوة عن تاريخ السينما المصرية الصحة: المرور على 100 منشأة طبية خاصة ببوسعيد للتأكد من استيفائها للاشتراطات الصحية محافظ الغربية يناقش ملاحظات تشغيل مجزر شوني مع مستشار وزير التنمية المحلية روساتوم تبدأ إنتاج معدات المفاعل لوحدة الطاقة النووية منخفضة القدرة في أوزبكستان
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرإلهام شرشر

محافظات

محافظ الجيزة: استجابة فورية لـ ٩٧% من شكاوى المواطنين

أشاد اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وسرعة تعاملها مع شكاوى واستغاثات المواطنين التي يتم رصدها، وتنفيذها لتوجيهات السيد رئيس مجلس الوزراء، بضرورة تحقيق أفضل استجابات ممكنة للشكاوى، وما تقوم به المنظومة من تنسيق كامل مع جميع الجهات الحكومية.
وفي هذا السياق، أعلن اللواء أحمد راشد، أن محافظة الجيزة تمكنت من إنجاز ٩٧% من الشكاوى الواردة من مواطني الجيزة إلى منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء وحلها.
وأكد محافظ الجيزة أن الشكاوى المتبقية التي لم يتم إنجازها حتى الآن تتعلق بمشروعات جاري تنفيذها ولم يتم الانتهاء منها أو مشروعات لم يتم توافر الاعتمادات المالية لها خلال العام المالي الحالي، مؤكدًا أنه تم تقليص مدة الرد وإنجاز الشكوى لتصل إلى 4 أيام فقط كحد أقصى بدلا من 21 يومًا للتسهيل على المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم.
واشار راشد ان المحافظة قد تلقت ٢٢١٤ شكوي خلال الشهر الماضي وقد تم الاستجابه للشكاوي وانجازها بنسبه تتعدي ٩٧% مشيراً ان هيئة النظافة والتجميل حافظت علي معدل انجازها للشكاوي حيث جاءت في المركز الاول بنسبه استجابة ١٠٠ % وفيما يخص الأحياء والمراكز فقد جاء حي المنيرة الغربية ومركز ومدينة أطفيح في المراكز الأولي بأعلي معدل إنجاز بنسبه ١٠٠ % .
كما أوضح محافظ الجيزة ان حي العجوزة والجهاز التنفيذي للمنطقة الصناعية والاستثمارية حققو اعلي معدلات انجاز للمعاملات الخاصه بالسادة المواطنين بالمراكز التكنولوجية وذلك خلال الشهر الماضي .
وأوضح محافظ الجيزة، أن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين وخاصة في الرد على الشكاوى حيث يتم تلقى وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيا فوراً.
وأكد المحافظ، أن هناك متابعة يومية لشكاوي المواطنين وأن المحافظة لا تدخر جهداً في حلها مع الأهتمام البالغ بمستوى النظافة والتجميل وعدم السماح بتراكم تجمعات لمخلفات القمامة والتعاقد مع شركات نظافة لديها الخبرة والمعدات الكافية لتفعيل منظومة الجمع السكني بالمراكز والقري.

click here click here click here nawy nawy nawy