هجوم سيبراني يشل حركة الطيران في عدة مطارات أوروبية

شهدت عدة مطارات أوروبية صباح اليوم اضطرابات كبيرة في حركة الطيران، بعد تعرض أنظمة إلكترونية حيوية لهجوم سيبراني واسع النطاق. وقد تسبب هذا الهجوم في توقف خدمات تسجيل الوصول (Check-in) وإرسال الأمتعة، ما أدى إلى تأخيرات ملحوظة، وإلغاء عشرات الرحلات، وازدحام غير مسبوق في صالات المسافرين.

استهداف مزوّد الأنظمة

الهجوم استهدف بشكل أساسي شركة Collins Aerospace، وهي أحد أكبر مزوّدي أنظمة تشغيل المطارات في العالم، والتي تُشغّل نظامًا يُعرف باسم MUSE (Multi-User System Environment). هذا النظام يُستخدم لتنسيق عمليات تسجيل الركاب وتسليم الأمتعة، ويُعد أساسًا في تشغيل عدد كبير من المطارات الأوروبية.

وأكدت الشركة في بيان رسمي أنها تتعرض لـ"خلل تقني مرتبط بهجوم إلكتروني" وأنها تعمل مع الجهات المعنية للحد من آثار هذا الخلل وإعادة تشغيل الأنظمة في أسرع وقت ممكن.

مطارات متضررة وعمليات يدوية

من أبرز المطارات المتأثرة:

مطار بروكسل الدولي أعلن أنه اضطر إلى تحويل جميع العمليات إلى النظام اليدوي، وألغى عددًا من الرحلات بسبب الفوضى.

مطار برلين براندنبورغ شهد طوابير طويلة من المسافرين بعد تعطل كامل في خدمات تسجيل الوصول.

مطار هيثرو في لندن أبلغ عن تأخيرات في عدة رحلات، وأوصى الركاب بالقدوم مبكرًا لمواجهة الضغط.

مطارات أخرى في أمستردام وكوبنهاغن ذكرت أنها تراقب الوضع لكنها لم تُصب بشكل مباشر.

المتحدث باسم مطار بروكسل قال: "نعمل جاهدين لتأمين البدائل اليدوية، لكن الأنظمة المتأثرة تُعد بالغة الأهمية، والأزمة تطال مئات الرحلات والآلاف من المسافرين".

المسافرون في حيرة

المسافرون وجدوا أنفسهم في مواقف مربكة، خاصة مع غياب المعلومات الدقيقة في اللحظات الأولى للهجوم. وانتشرت عبر وسائل التواصل الاجتماعي مقاطع تُظهر طوابير طويلة من المسافرين في صالات الانتظار، وموظفين يحاولون التعامل مع الأوضاع وسط ضغط هائل.

إحدى المسافرات في برلين قالت: "لم نعرف ما الذي يحدث. لا شاشات، لا إعلان عن البوابات، ولا أحد يجيب على الأسئلة. إنها فوضى حقيقية".

دوافع الهجوم والتحقيقات الجارية

حتى لحظة كتابة هذا التقرير، لم تعلن أي جهة مسؤوليتها عن الهجوم. ومع ذلك، تشير مصادر أمنية أوروبية إلى احتمال أن يكون الهجوم منظمًا وموجهًا ضد البنية التحتية الرقمية للنقل الجوي، مع احتمال وجود دوافع سياسية أو تجسسية.

الوكالة الأوروبية لأمن الشبكات والمعلومات (ENISA) أعلنت أنها فتحت تحقيقًا بالتعاون مع السلطات الوطنية وشركات الأمن السيبراني، لمتابعة مصدر الاختراق وتقييم مدى تأثيره.

ردود فعل وتحذيرات

دعت وزارات النقل في عدد من الدول الأوروبية إلى تعزيز الإجراءات الاحترازية، وأوصت شركات الطيران بمراجعة أنظمة الحماية الخاصة بها. في حين حذرت جهات أمنية من أن هذا النوع من الهجمات قد يتكرر في المستقبل ما لم يتم تحديث أنظمة الحماية الرقمية في البنى التحتية الحساسة.

كما صدرت توصيات للمسافرين بتتبع مستجدات رحلاتهم عبر المواقع الرسمية وتطبيقات شركات الطيران، وعدم التوجه للمطار قبل التأكد من حالة الرحلة.

نهاية أولية لأزمة قد تتكرر

على الرغم من عودة بعض الأنظمة للعمل جزئيًا بعد ساعات من التوقف، إلا أن التأثير الكامل للأزمة لا يزال غير معروف. وتشير التقديرات إلى أن آلاف المسافرين تأثروا مباشرة، وسط تساؤلات جدية حول مدى جاهزية المطارات الأوروبية لمواجهة هجمات إلكترونية بهذا الحجم.

ويُتوقع أن تُدفع شركات الطيران والمطارات لإعادة تقييم بنيتها التحتية الرقمية، واتخاذ إجراءات صارمة لحماية نفسها من تكرار مثل هذه الحوادث التي قد تعرقل قطاع الطيران العالمي.