وزير الكهرباء: المواطن شريك ومن حقه الحصول على خدمة لائقة تتناسب مع حجم التطور

أجرى الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، اليوم السبت، زيارة ميدانية مفاجئة إلى قطاع شبكات المدن الجديدة بمدينة العاشر من رمضان في بمحافظة الشرقية، بنطاق عمل شركة القناة لتوزيع الكهرباء والذي يخدم مدن العاشر والشروق وبدر وهليوبوليس والهايكستب؛ لمتابعة مستجدات العمل في إطار تحسين كفاءة الطاقة وترشيد الاستهلاك والالتزام بمعايير الجودة والسلامة وضمان تأمين التغذية الكهربائية واستمرارية التيار في ظل التغيرات المناخية المصاحبة لفصل الشتاء، ومتابعة الطاقة الكهربائية المشتراة والمباعة، والفقد بمختلف أنواعه، والوقوف على الواقع الفعلي للتشغيل، ومعدلات الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

ويأتي ذلك في إطار الزيارات الميدانية والجولات المستمرة لمتابعة سير العمل، ومستجدات تنفيذ خطة التشغيل وتحسين كفاءة الطاقة وترشيد استهلاك الكهرباء وضمان الاستقرار والاستمرارية للتيار الكهربائي، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، والوقوف على الواقع الفعلي ومدى الالتزام بمعايير واشتراطات السلامة والصحة المهنية في جميع مواقع العمل "إنتاجا ونقلا وتوزيعا".

واستهل الدكتور محمود عصمت، الجولة الميدانية، بتفقد القطاعات المختلفة، وتابع خطة الطوارئ واشتراطات السلامة والصحة المهنية، ومجريات التنفيذ الخاصة بتحسين كفاءة الطاقة وترشيد الاستهلاك وتأمين التغذية في ظل التغيرات المناخية خلال فصل الشتاء، والتعاون والتواصل مع المشتركين في القطاع الصناعي في إطار تحسين كفاءة استهلاك الكهرباء.

واستمع إلى شرح تفصيلي من مسئولي التشغيل حول مستجدات خطة العمل، وتوفير التغذية الكهربائية المستقرة في نطاق العمل وخاصة في المناطق الصناعية وغيرها من الاستخدامات غير المنزلية.

واستعرض معدلات الأعطال وتطبيق معايير الجودة وسرعة الاستجابة للبلاغات ومعدلات التحصيل والمتأخرات وتقارير لجان التفتيش والمتابعة؛ لمواجهة سرقة الكهرباء ونسبة محاضر الضبطية القضائية والمخالفات ومقارنتها بنسبة الفقد في كل منطقة، والإجراءات التي يجري تنفيذها في إطار خطة التصدي.

وتمت مناقشة كيفية التعامل مع بلاغات المشتركين، وأهمية المتابعة والتواصل للتأكد من جودة الخدمات المقدمة فى المدن الجديدة داخل نطاق العمل والتيسر على طالبي الخدمة وخاصة فيما يتعلق بتركيب العدادات الكودية.

وقال الدكتور محمود عصمت، إن الوزارة مستمرة في اتخاذ كل الإجراءات اللازمة في إطار خطة العمل التي يجري تنفيذها بالتعاون مع الشركاء لتحسين كفاءة الطاقة وترشيد استهلاك الكهرباء كأداة فعالة؛ لتحقيق توافر الطاقة وخفض استهلاك الوقود.

وأكد أن المواطن شريك ومن حقه الحصول عل خدمة لائقة تتناسب وحجم التطور الذي شهده قطاع الكهرباء وهو عامل رئيسي في نجاح مبادرة تحسين الكفاءة والترشيد.

وأشار إلى تحسين جودة التشغيل وزيادة العائد على وحدة الوقود المستخدم من الطاقة المولدة والارتقاء بمستوى الخدمات الكهربائية المقدمة من خلال التواجد الميداني، وعمل لجان المرور والمتابعة ومراجعة تقارير منظومة الشكاوى والبلاغات، وغيرها من الأدوات؛ للتأكد من تطبيق معايير الجودة، والالتزام بالاشتراطات والمعايير التي تم اعتمادها لتقديم خدمات لائقة.

ووجه بالمراجعة الدقيقة لمعدلات الاستهلاك في كل منطقة والتأكيد على اتخاذ ما يلزم للحد من ظاهرة التعدي على التيار الكهربائي، ومراجعة معدلات الطاقة المشتراة والمباعة، وضرورة التنسيق مع مختلف جهات الدولة المعنية في هذا المجال.