التضامن الاجتماعي تطلق خدمة تلقي بلاغات التدخل السريع وأطفال بلا مأوى عبر واتساب

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي، إطلاق خدمة جديدة لتلقي بلاغات فرق التدخل السريع وحالات الأطفال والكبار بلا مأوى عبر تطبيق «واتساب» على الرقم 01557582104، على أن يكون البلاغ محددًا بموقع الحالة الجغرافي، وذلك في إطار التيسير على المواطنين وتسريع الاستجابة الميدانية للحالات الإنسانية.

وأكدت الدكتورة مايا مرسي أن فرق التدخل السريع تعمل على مدار الساعة دون توقف، وأن الحملات الليلية تمثل خط الدفاع الأول لحماية المواطنين بلا مأوى، مشددة على استمرار هذه الجهود بكل المحافظات، وتكثيف التدخلات السريعة في الحالات الطارئة.

ونفذت فرق التدخل السريع المركزية حملات موسعة بعدد من المحافظات، أسفرت عن إنقاذ ونقل أطفال وكبار بلا مأوى إلى دور الرعاية الاجتماعية المناسبة، لتلقي أوجه الرعاية الاجتماعية والصحية اللازمة.

وفي إطار تكامل الجهود بين الفرق المركزية والمحلية، واصل فريق التدخل السريع بمحافظة الفيوم تدخلاته الليلية، حيث جرى نقل اثنين من كبار السن بلا مأوى إلى دور الرعاية الاجتماعية المناسبة، إلى جانب توزيع وجبات غذائية ساخنة وعدد من البطاطين، خاصة للحالات التي ترفض الانتقال إلى دور الرعاية.

كما كثف فريق التدخل السريع بمحافظة بورسعيد انتشاره الميداني ليلًا، وتمكن من رصد 10 حالات من كبار السن والأطفال بلا مأوى، حيث جرى توزيع وجبات ساخنة وبطاطين، ونقل 3 أطفال مستجيبين إلى دور الرعاية الاجتماعية، بالتنسيق مع الجهات المختصة.

ودعت وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين إلى الإبلاغ عن أي حالات بلا مأوى عبر خدمة الواتساب الجديدة على الرقم 01557582104، أو من خلال الخط الساخن للوزارة 16439، وكذلك الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، دعمًا لسرعة التدخل وإنقاذ الحالات في التوقيت المناسب.