الزمان
منظمة المحامين الأوروبيين: إسرائيل ترتكب جرائم حرب بغزة وتمنع السلام في المنطقة اليمن يدعو الشركات والمستثمرين المصريين للمشاركة في إعادة الإعمار أمين حزب الله: المقاومة ولبنان بكل طوائفه أمام تهديد وجودي إيران تدعو الاتحاد الأوروبي وفرنسا وبريطانيا وألمانيا للتحلي بالمسئولية في مفاوضاتها مع طهران توقيع مذكرة تفاهم لدعم 100 طالب بمعهد الكوزن المصري الياباني سنويًا فتح طريق الأوتوستراد أمام الحركة المرورية بعد إصلاح خط المياه والهبوط الأرضي حصاد أنشطة مبادرة تنمية المهارات الحياتية للمرأة الريفية «بنت الريف» حزب الجيل يعرب عن قلقه البالغ من مخطط تهجير سكان غزة لتصفية القضية الفلسطينية آدم كايد ينضم لمعسكر الزمالك فى العاصمة الإدارية قبل الإعلان الرسمى «الزراعة» تنظم ورشه عمل لتعزيز الزراعات التعاقدية لمحاصيل السمسم والخضر والفاكهة محافظ الغربية يؤدي صلاة الجمعة بمسجد السيد البدوي وسط أبناء عروس الدلتا الزراعة تصدر النشرة رقم 256 لأنشطة الوزارة بين 11 وحتى 17 يوليو الجاري
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرإلهام شرشر

أخبار

«حماية المستهلك» يلزم ممثلي شركات السلع المعمرة بتخفيض زمن حل الشكوى لـ3 أيام

أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك
أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك

قال المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه تم تخفيض مهلة حل شكاوى السلع المعمره من ثمانية عشر يوما إلى ثلاثة أيام فقط وذلك خلال الاجتماع الذى تم مع كافة رؤساء مجالس ادارات وممثلى شركات السلع المعمرة تأكيدا على تطبيق معايير قياس جودة الخدمة المقدمة من الشركات للمستهلك المصرى.



وأضاف رئيس الجهاز أن شكاوى السلع المعمرة تمثل نسبة 35% من حجم الشكاوى بالجهاز وأن هذا التخفيض فى زمن الاستجابه لحل شكاوى السلع المعمرة يهدف ‘لى التخفيف على المستهلكين وسرعة إنجاز حل شكاواهم وأن رؤساء مجالس ادارات وممثلى شركات السلع المعمرة أبدوا تفهماً وتعاوناً كبيراً مع الجهاز والتأكيد على إلتزامهم بتنفيذ بنود قانون حماية المستهلك لصون وحماية حقوق المستهلك.



وأوضح حسام الدين أن جهاز حماية المستهلك يستهدف دعم الاقتصاد الوطنى وتشجيع التجار على الالتزام بصون وحماية حقوق المستهلكين وتطبيق القانون ويتعاون مع كافة قطاعات المجتمع المختلفة، ويهيب بالمواطنين الإبلاغ عن أى شكاوى عن طريق التواصل مع الجهاز على الخط الساخن 19588 من أى خط أرضى أو عن طريق خدمة الواتس أب 01577779999 أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك.

click here click here click here nawy nawy nawy