الزمان
محافظ أسيوط يتفقد مشروع السوق الحضاري بأبنوب تمهيدا لنقل الباعة الجائلين وتحسين الخدمات للمواطنين الرئيس السيسي يؤكد موقف مصر الثابت الداعم لليبيا والمؤسسات الوطنية الليبية وزيرة التنمية المحلية تستعرض تقريرا حول جهود مبادرة صوتك مسموع منذ انطلاقها وحتى شهر يونيو 2025 وزيرة التنمية المحلية تتلقى تقريرا حول فعاليات وأنشطة مركز سقارة للتدريب خلال شهر يونيو 2025 محافظ الشرقية يتابع حادث نشوب حريق بمصنع أقمشة بالمنطقة الصناعية الثانية بالعاشر من رمضان محافظ بني سويف يستقبل وزير الإسكان والمرافق في بداية زيارته للمحافظة محافظ الفيوم يترأس اجتماع اللجنة الدائمة لدراسة طلبات المشروعات الاستثمارية بالساحل الجنوبي لبحيرة قارون محافظ المنيا: جهود مكثفة لتمكين المرأة وحماية الطفل ضمن المبادرة الرئاسية لبناء الإنسان محافظ الجيزة: تطور نوعي في الخدمات العلاجية بمستشفيات المحافظة خلال يونيو 2025 التعليم تعلن مواصفات امتحان الرياضيات البحتة للثانوية العامة بعد تغيير طريقة الاختبار استشهاد 19 فلسطينيا في غارات إسرائيلية على مناطق متفرقة في قطاع غزة بدء تلقي طلبات الترشح لانتخابات مجلس الشيوخ في مختلف المحافظات
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرإلهام شرشر

اقتصاد

رئيس شركة أي كونسبت للحلول الرقمية يكشف عن مفهوم صناعة التعهيد

اسلام النجار
اسلام النجار

كشف المهندس إسلام النجار، الرئيس التنفيذي لشركة “أي كونسبت للحلول الرقمية”، عن أن الشركة تعمل في مجالات التكنولوجيا المتقدمة وصناعة التعهيد وتقديم مجموعة من الخدمات التقنية والفنية عالية الجودة، حيث تعمل جاهدة على توفير فرص عمل مميزة للشباب المصري ذو القدرات والمهارات اللغوية والشخصية والتقنية الفريدة والمميزة في مختلف المجالات والتخصصات من خلال جذب الاستثمارات والشركات العالمية للعمل من داخل جمهورية مصر العربية مما يساهم في دعم الاقتصاد المصري والنمو الاقتصادى.

وقال “النجار”، إن صناعة التعهيد (Outsourcing Industry) عبارة عن صناعة تشمل تحويل جزء من الأعمال أو خدمات معينة من مؤسسة أو شركة إلى شركة أخرى خارجية تقوم بتنفيذ هذه الأعمال أو الخدمات بدلاً منها، وتعتمد هذه الصناعة على اتفاقيات تعاقدية بين الشركات المعنية، وتهدف إلى تحسين الكفاءة وتقليل التكاليف، إذ يتم التركيز على المهام الأساسية وتفويض المهام الأخرى لشركات تعمل بكفاءة أكبر في هذا المجال، موضحًا أنه يتم استخدام صناعة التعهيد في العديد من المجالات التجارية والصناعية، مثل خدمات العملاء، وتطوير البرمجيات، والإنتاج والتصنيع، وخدمات التسويق، وخدمات المحاسبة والمالية، وغيرها، وتتيح هذه الصناعة للشركات الحصول على الخبرات اللازمة والموارد البشرية والتكنولوجية اللازمة دون الحاجة إلى استثمارات كبيرة في هذه المجالات، مما يساعد على تعزيز النمو والتوسع للشركات.

وبدورها قالت الدكتورة نهى سويلم، مدير عام العمليات والتشغيل بشركة “أي كونسبت للحلول الرقمية” إن صناعة التعهيد تنقسم إلى ثلاث مجموعات رئيسية:
* خدمات إدارة وتشغيل مراكز الاتصال (Outsourcing Call Centers) وتتضمن وحدات خدمة العملاء ومكاتب المساعدة ومهام الحجز والبيع عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للمؤسسات المالية وشركات الهاتف وشركات الطيران وغيرها.
* خدمات عمليات التشغيل (Business Process Outsourcing) لأعمال المكاتب الخلفية والمهام الإدارية المساندة في مجالات مثل: المحاسبة وإمساك الدفاتر والتسويات المالية، وإصدار الفواتير وكشوف الحسابات ومتابعة التحصيل، وإدارة شئون العاملين والمستحقات، ووثائق التأمين والتعويضات، وعمليات بطاقات الائتمان والتمويل العقاري وقد امتدت أيضاً إلى بعض مهام الشئون القانونية وبحوث الأسواق المالية.
* خدمات تطوير البرمجيات والخدمات الفنية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (Information
Technology Services Outsourcing).

موضوعات متعلقة

click here click here click here nawy nawy nawy