محافظ الإسكندرية يتفقد إدارة خدمة المواطنين ومركز خدمات مصر لمتابعة مستوى الخدمات

أجرى المهندس أيمن عطية، محافظ الإسكندرية، جولة تفقدية شملت إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة ومبنى “خدمات مصر”، وذلك لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وتابع المحافظ آليات تلقي وفحص الشكاوى بإدارة خدمة المواطنين، مؤكدًا أن خدمة المواطن تأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي، وأن سرعة الاستجابة وحل المشكلات تمثلان محورًا أساسيًا في تقييم الأداء.

كما استمع المحافظ إلى عدد من المواطنين المترددين على مركز “خدمات مصر”، موجهًا بسرعة إنهاء الإجراءات وتقديم التيسيرات اللازمة، مشددًا على أن تقديم خدمات حكومية ميسرة ولائقة يعد واجبًا أساسيًا تجاه أهالي الإسكندرية.

واختتم المهندس أيمن عطية جولته بالمرور على إدارات ديوان عام المحافظة لتهنئة الموظفين بمناسبة حلول شهر رمضان الكريم، مؤكدًا أهمية التواجد الميداني المستمر والاستماع لملاحظات المواطنين، بما يسهم في تحسين مستوى الأداء وتعزيز ثقة المواطنين في مؤسسات الدولة.