احذر النصب عبر إنستا باي.. حيل المحتالين وخطوات حماية حسابك وأموالك

تزايدت خلال الفترة الأخيرة محاولات النصب الإلكتروني التي تستغل الانتشار الواسع لتطبيق المدفوعات اللحظية «إنستا باي» في مصر، وهو ما دفع البنك المركزي المصري والجهات المصرفية إلى إطلاق تحذيرات متكررة للمواطنين، للتأكيد على أهمية الحفاظ على سرية البيانات البنكية وعدم الاستجابة للمكالمات أو الرسائل مجهولة المصدر.

وتعتمد أساليب الاحتيال الإلكتروني على ما يعرف بالهندسة الاجتماعية، من خلال استدراج الضحايا وخداعهم عبر الاتصال الهاتفي أو الرسائل، مع انتحال صفة موظفي خدمة العملاء، وإيهام المستخدم بوجود مشكلة في حسابه البنكي أو الحاجة إلى تحديث بياناته.

أشهر طرق النصب عبر إنستا باي

يلجأ المحتالون إلى عدد من الأساليب لإقناع الضحايا بالكشف عن بياناتهم السرية، ومن أبرزها:

• انتحال صفة موظف دعم فني: يتواصل المحتال مع الضحية مدعيًا وجود مشكلة عاجلة في الحساب البنكي المرتبط بالتطبيق، ويطلب منه اتخاذ خطوات سريعة لحلها.
• إرسال روابط وهمية: إرسال رسائل تتضمن روابط إلكترونية مزيفة تحاكي المواقع أو الواجهات الرسمية للتطبيق أو البنوك، بهدف دفع المستخدم إلى إدخال بياناته السرية.
• الحصول على رموز التحقق: محاولة إقناع الضحية بالكشف عن رمز التحقق المؤقت الذي يصله عبر رسالة نصية، بزعم استكمال إجراءات الأمان أو تحديث بيانات الحساب.

كيف تحمي أموالك من عمليات الاحتيال؟

يجب على المستخدم عدم مشاركة أي بيانات مصرفية سرية مع الآخرين، وفي مقدمتها رقم البطاقة المصرفية، والرقم السري الخاص بالحساب، ورموز التحقق المؤقتة، مهما كانت الجهة التي يدعي المتصل أو المرسل أنه يتبع لها.

كما ينبغي عدم الضغط على أي روابط خارجية تصل عبر الرسائل النصية أو تطبيقات التراسل أو مواقع التواصل الاجتماعي، خاصة إذا كانت تدعي ارتباطها بتطبيق «إنستا باي» أو أحد البنوك.

لا تستجب للمكالمات المجهولة

ومن المهم الانتباه إلى أن الجهات المصرفية الرسمية لا تطلب من العملاء الإفصاح عن بياناتهم السرية عبر مكالمات هاتفية مجهولة المصدر.

وفي حالة مواجهة أي مشكلة تقنية مرتبطة بالتطبيق، يجب التواصل مباشرة مع البنك المصدر للبطاقة أو قنوات خدمة العملاء الرسمية والمعتمدة، وعدم الاستجابة لأي شخص يتواصل من أرقام غير معروفة.

إيقاف خط محمول مسجل باسمك دون علمك

ومن بين المشكلات التي تستدعي الانتباه أيضًا اكتشاف وجود خط محمول مسجل باسم المواطن دون علمه أو حيازته، وهو ما قد يعرض صاحب الرقم لمخاطر قانونية في حال استخدام الخط في أنشطة غير مشروعة.

ولذلك ينصح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المواطنين بضرورة المتابعة الدورية للتأكد من أرقام المحمول المسجلة بأسمائهم، واتخاذ الإجراءات اللازمة في حالة اكتشاف أي خط غير معروف.

كيف تعرف أرقام المحمول المسجلة باسمك؟

يمكن للمواطن الاستعلام عن جميع أرقام المحمول المسجلة باستخدام رقمه القومي من خلال الوسائل الرسمية، ومن بينها تطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات «جهازي».

ويتيح التطبيق خدمة «أرقامي»، التي تساعد المستخدم على معرفة أرقام المحمول المسجلة باسمه لدى شركات الاتصالات، بما يمكنه من اكتشاف أي خطوط لا تخصه واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.

الوعي خط الدفاع الأول

ويظل الوعي واليقظة من أهم وسائل مواجهة جرائم الاحتيال الإلكتروني، خاصة مع تطور الأساليب التي يستخدمها المحتالون لاستدراج الضحايا والحصول على بياناتهم المصرفية.

ويُنصح دائمًا بعدم مشاركة البيانات البنكية أو رموز التحقق مع أي شخص، والتأكد من التعامل مع القنوات الرسمية فقط، إلى جانب مراجعة أرقام المحمول المسجلة باسم المواطن بصورة دورية، حفاظًا على الأموال والبيانات الشخصية وتجنب أي مشكلات قانونية محتملة.