الزمان
وزير الخارجية والهجرة يستهل زيارته لبروكسل بلقاء مفوضة الاتحاد الأوروبي لشئون المتوسط وزارة الداخلية تواصل تفعيل إجراءات التيسير على المواطنين راغبى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية وزير الشئون النيابية يهنئ المستشار محمد الشناوي برئاسة النيابة الإدارية وزير الزراعة يستقبل السفير المصري الجديد في رومانيا ومولدوفا لبحث تعزيز التعاون الزراعي ضبط تشكيل عصابى للنصب على المواطنين عبر منصة إلكترونية بمسمى ”VSA” كشف ملابسات قيام أحد الأشخاص بإلقاء ماء ساخن على كلب ضال بأسيوط أمين السياحيين لإذاعة القاهرة الكبري: السياحة العلاجية من أهم التحديات للدولة أجهزة وزارة الداخلية تواصل حملاتها الأمنية الموسعة بجميع مديريات الأمن خلال 24 ساعة.. ضبط (121395) مخالفة مرورية متنوعة الجارديان: غياب ماكرون عن القمة الفرنسية السعودية نهاية يوليو يقلل من احتمالات إعلان الاعتراف بدولة فلسطين رئيس المركز الكاثوليكي للسينما يكشف تطورات حالة الفنان لطفي لبيب الصحية أبرزها تطوير العشوائيات والمناطق غير الآمنة.. مدبولي يتفقد مشروعات تنموية وخدمية بالإسكندرية
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرإلهام شرشر

أخبار

«المترو» يعلن 5 وسائل للركاب لتقديم شكاوى الأعطال والتذاكر.. تعرف عليها

المترو
المترو

أعلنت شركة المترو عن وسائل يمكن للركاب اللجوء إليها لتقديم الشكاوى عن الأعطال والتذاكر والاستفسارات المختلفة، تتمثل في خط ساخن برقم 16048 وخدمة واتس آب رقم 01221116048 .

وأضافت شركة المترو، أنه يمكن تقديم الشكاوى والاستفسارات أيضا عبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وأيضاً عبر الموقع الرسمي للشرك، كما يمكن تقديم الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق إلى مكاتب الشكاوى المنتشرة في عدد من محطات المترو التابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء.

وأكدت شركة المترو أنه يوجد فريق عمل يتابع هذه الشكاوى على مدار اليوم، ويقوم بتوجيه الشكاوى والاستفسارات إلى الإدارات المختلفة بالشركة لحل والتفاعل معها والرد على الشاكى، لافتة إلى أن مكاتب الشكاوى الموجودة في المحطات تستقبل كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط .

click here click here click here nawy nawy nawy