مترو الأنفاق يرفع حالة الطوارئ استعدادا لامتحانات الثانوية العامة

أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، في بيان اليوم الأحد، أنه تم رفع حالة الطوارئ، والانتهاء من جميع الاستعدادات الخاصة باستقبال محطات المترو بالخطين الأول والثاني لطلبة وطالبات الثانوية العامة، مع التأكيد على الالتزام باتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية من خلال عمليات التعقيم والتطهير داخل المحطات والقطارات.

وأوضح بيان الشركة: "أن الاستعدادات شملت زيادة عدد رحلات المترو بالخطين الأول والثاني بداية من الساعات الأولى لبداية التشغيل من الساعة الخامسة وربع صباحا مروراً بأوقات الذروة حتى انتهاء التشغيل في تمام الساعة الواحدة صباحا والتي تقدر بعدد رحلات 1090 رحلة مقسمة بعدد 488 رحلة للخط الأول من محطة حلوان حتى محطة المرج الجديدة وعدد 602 رحلة للخط الثانى من محطة شبرا الخيمة حتى محطة المنيب، وأيضا الدفع بجميع القطارات المكيفة لمواجهة الطقس الحار والدفع بعدد من القطارات الإضافية الفارغة من الركاب لامتصاص أي زحام قد يحدث أوقات الذروة الصباحية والمسائية، تسهيلا وتيسيرا على جميع مرتادي مرفق مترو الأنفاق، أيضاً تكثيف تواجد رجال الإسعاف داخل المحطات وعلى الأرصفة تحسبا لحدوث أي حالات إغماء أو أي حالات مرضية مفاجئة، كما تم الدفع بجميع فرق الطوارئ المنتشرة بالمحطات لمواجهة أي أعطال مفاجئة قد تحدث وإزالتها على الفور، مع التأكيد على تواجد وانتشار شرطة المترو التابعة لشرطة النقل والمواصلات بجميع المحطات مع عمل أكمنة ثابتة بالمحطات وعلى الأرصفة وأخرى متحركة داخل القطارات على مدار ساعات التشغيل مع المتابعة المستمرة من خلال شبكة كاميرات المراقبة التي تغطي جميع محطات مترو الأنفاق، وذلك لضبط كافة أشكال الظواهر السلبية والتعامل معها على الفور".

ومن جانبه، وجه المهندس علي الفضالي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، بضرورة تذليل جميع العقبات التي قد تواجه طلبة الثانوية العامة أثناء توجههم لأداء الامتحانات غدا الإثنين، بناء على توجيهات وزير النقل بتقديم أفضل الخدمات لمستخدمي خطوط المترو.

ومن جهته، أكد أحمد عبد الهادي بكير، المتحدث الرسمي للشركة ومدير عام الإعلام والعلاقات العامة، أن هناك طفرة في الخدمة المقدمة للمواطنين وأن العمل داخل المرفق يجري على قدم وساق لتقديم أفضل خدمة ممكنه لجمهور الركاب، مؤكدا على أن الشركة لديها أكثر من وسيلة للتواصل مع مستخدمي مرفق مترو الأنفاق لاستقبال الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات على مدار ساعات التشغيل من خلال مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء التي توجد داخل عدد من محطات المترو بالخطين الأول والثاني والمحطات الرئيسية التبادلية.

وأشار المتحدث، إلى أنه يمكن التواصل من خلال الخط الساخن 16048 وعبر الرقم المخصص لخدمة الواتس آب ( 01221116048 ) أو على الموقع الرسمي للشركة أو من خلال أبليكيشن الموبايل مترو القاهرة باللغتين العربية والإنجليزية وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك.

وأنهى بكير حديثه، بتمني جميع قيادات الشركة والعاملين بها بالتوفيق والنجاح لجميع أبنائنا من طلبة وطالبات الثانوية العامة وأن ينتهي العام الدراسي بالنجاح وتحصيل أعلى الدرجات.