النواب يوافق على اتفاقيتين بشأن العمل البحري والمنظمة الدولية للمساعدات الملاحية النواب يوافق على تعديلات ضريبة الدخل وتنمية الموارد في المجموع وزير التعليم ومحافظ الوادي الجديد يلتقيان مديري الإدارات التعليمية محافظ أسيوط: حملات نظافة وتسوية طرق وشوارع بمراكز منفلوط والفتح وأبوتيج وأبنوب محافظ أسيوط: مواصلة تنظيم حملات التشجير والنظافة بمسار رحلة العائلة المقدسة في مركز أسيوط محافظ المنوفية: ضبط 210 أطنان قمح محلي بشون التجار بنواحي ميت مسعود وميت الموز محافظ بني سويف يتابع مع مسؤولي التعليم أعمال التصحيح وتقدير الدرجات لامتحانات الشهادة الإعدادية للعام 2022/2023 محافظ الوادي الجديد يستقبل وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات محافظ القاهرة يلتقي سفير أرمينيا بالقاهرة محافظ كفر الشيخ يستقبل الأم المثالية ويكرمها ويسلمها جائزة المسابقة الزمالك يستعيد أحمد فتوح أمام طلائع الجيش شون وصوامع المنيا تستقبل 350 ألف طن من محصول القمح بجميع المراكز
رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحريرإلهام شرشر

محافظات

محافظ بورسعيد يستعرض تقريرا حول مستجدات العمل في منظومة الشكاوى الواردة للأحياء من المركز التكنولوجي


عقد اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد، اجتماعا موسعا، وذلك لاستعراض موقف ومستجدات العمل في منظومة شكاوي المواطنين الواردة للأحياء من المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام، وذلك بحضور السادة / المهندس عمرو عثمان نائب المحافظ واللواء عاطف وجدي السكرتير العام للمحافظة و الاستاذ عبد العظيم رمضان السكرتير العام المساعد ورؤساء الأحياء ومدينة بورفؤاد و مديري المراكز التكنولوجية بالأحياء وجميع العاملين بالمراكز التكنولوجية و مديرعام التحول الرقمى بالمحافظة و مدير المركز التكنولوجي بالمحافظة وجميع العاملين بالمركز التكنولوجي بالديوان العام.

واستعرض محافظ بورسعيد تقريرا يوضح موقف الشكاوي الواردة لجميع أحياء بورسعيد ، ومدى تفاعل واستجابة الجهات الحكومية للشكاوى المسجلة على المنظومة، ونسب إنجازها ومدى سرعة التعامل معها والرد عليها ، و أكد اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد، أن منظومة التحول الرقمي ببورسعيد ساهمت في إحداث نقلة نوعية في الخدمات المقدمة للمواطنين، وعلى رأسها أعمال الميكنة التي شهدتها المراكز التكنولوجية بدواوين عموم المحافظة، مشيرا إلى أنه جرى ميكنة أكثر من ٨ مراكز تكنولوجية ، فالخدمات لم تعد ورقية بل اصبحت رقمية مميكنة ، حيث يقوم المواطن بتقديم الطلب عبر الشباك الواحد المميكن في المركز التكنولوجي بالديوان العام ، ويتم توجيه الطلب للجهات المختصة، ثم الرد والاستلام من نفس الشباك، دون الحاجة للتوجه للادارات او الجهات الخارجية، ومن خلال الشباك الواحد يتم تقديم الخدمة والحصول عليها، مما يساهم في توفير الجهد والوقت والمال للمواطن.

وتوجه محافظ بورسعيد بالشكر للعاملين في المراكز التكنولوجية على جهودهم في سرعة تقديم مختلف الخدمات للمواطنين، ويبذلون جهودا كبيرة لحل مشكلاتهم، مؤكدا حرصه على متابعة هذا التقرير بشكل دوريّ، للتأكد من سرعة التفاعل مع الشكاوى التي تم تلقيها من خلال المركز التكنولوجي بالديوان العام ، مطالبا باستمرار الأداء المتميز للعاملين بمنظومة الشكاوي لتحقيق تواصل أفضل مع المواطنين.

يذكر أن محافظة بورسعيد شهدت تطورا كبيرا في منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، في ظل التطورات التي شهدها النظام الإداري بالمحافظة، وحققت منظومة رصد ومتابعة الشكاوي تفاعلا كبيرا مع المواطنين خلال الفترة الماضية في مختلف القضايا والموضوعات التي تمس حياة المواطنين ببورسعيد.