رئيس مجلس الإدارة ورئيس التحرير إلهام شرشر
اقتصاد

بالصور.. الكهرباء تتلقى 5555 بلاغا على رقم 121 خلال أيام حظر التجوال

الكهرباء
الكهرباء

يستمر قطاع الكهرباء، استقبال البلاغات والشكاوى على الخط الساخن 121 وإصلاح الأعطال خلال أول أيام حظر التجوال على مستوى المحافظات بسرعة الاستجابة وبالتنسيق مع الجهات المعنية وباتباع جميع الإجراءات الاحترازية لمنع انتشار فيروس كورونا وبلغ إجمالى البلاغات 5555.

وأوضحت الوزارة في بيان لها اليوم، أن إجمالى عدد المكالمات بلغ أمس الأربعاء 12805 منها البلاغات الفنية المستقبلة 4599 وبلغ عدد البلاغات التى تم حلها حوالى 4480 وجارى حل 119 بلاغا فنيا.

أما خلال الساعات الأولى من يوم الخميس الموافق من الساعة 12 صباحا حتى 8 صباحا بلغ إجمالى عدد المكالمات 956، منها البلاغات الفنية المستقبلة 589، وبلغ عدد البلاغات التى تم حلها حوالى 430 وجارى العمل على سرعة استكمال حل 159 بلاغا.

ويتابع وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، وجميع القيادات باستمرار المجهودات التى يقوم بها جميع العاملين بقطاع الكهرباء من إنتاج ونقل وتوزيع بدورهم الحيوى فى الحفاظ على انتظام التغذية الكهربائية والمتابعة الدائمة للتواصل مع المواطنين من خلال الآليات المختلفة والتى تتمثل إلى جانب خدمة الخط الساخن 121 فى المنظومة الإلكترونية لتلقى شكاوى الجمهور أيضاً خدمة كل من الموقع الإلكترونى للوزارة، الشكاوى الواردة عبر قنوات التواصل المختلفة ( جهات حكومية ـ برقية ـ خطاب ـ فاكس ـ تليفون ... )، تطبيق ارتفاع شكوى الفواتير وSMS، وبوابة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء ويتم العمل على حل أى مشكلة فى أسرع وقت ممكن ومراعاة خطة الدولة فى اتخاذ الاجراءات الوقائية للحد من انتشار فيروس كورونا، وتحقيقا للمشاركة الإيجابية بين قطاع الكهرباء والمواطن لرفع مستوى الأداء وتقديم خدمة مميزة للمشتركين، وتحقيق رضاء العميل عن الخدمات المقدمة بأحسن جودة وفى أقل وقت ممكن، فى إطار التنمية المستدامة لمصرنا الحبيبة.

100aa17f436f43f86b0a4a6ee723c3d7.jpg20a49d77ceba85c59c8a9738951a3a3d.jpg4bda5ed14a46e0e56b60b65f89bcc2b3.jpg8b2df179ba83f3c632902df9fdbb1bef.jpg8e0fa20c36b16bbb1bc8e9df6a1a5abb.jpgdf847fd41a0c29b70dec7544055199a1.jpg
الكهرباء بلاغات شكاوى الكهرباء كورونا أيام حظر التجوال الزمان

آخر الأخبار

استطلاع الرأي

أسعار العملات

العملةشراءبيع
دولار أمريكى​ 15.995616.0956
يورو​ 17.747117.8612
جنيه إسترلينى​ 20.757520.8792
فرنك سويسرى​ 16.312016.4207
100 ين يابانى​ 14.629214.7220
ريال سعودى​ 4.26224.2900
دينار كويتى​ 52.677753.0419
درهم اماراتى​ 4.35434.3824
اليوان الصينى​ 2.28862.3031

أسعار الذهب

متوسط سعر الذهب اليوم بالصاغة بالجنيه المصري
الوحدة والعيار الأسعار بالجنيه المصري
عيار 24 763 إلى 766
عيار 22 700 إلى 702
عيار 21 668 إلى 670
عيار 18 573 إلى 574
الاونصة 23,743 إلى 23,814
الجنيه الذهب 5,344 إلى 5,360
الكيلو 763,429 إلى 765,714
سعر الذهب بمحلات الصاغة تختلف بين منطقة وأخرى
192